FAQ

  • Comment puis-je suivre ma commande ? 

Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un email avec votre numéro de commande. Pour suivre votre commande, visitez simplement notre Suivi des commandes et entrez votre numéro de commande ou votre adresse e-mail.

  • Quelle est la politique de retour ?

Vous pouvez retourner les articles dans 30 jours calendaires de les recevoir.

  • Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
  • Les remboursements approuvés seront émis selon votre mode de paiement d'origine.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retour.

  • Combien de temps prend l'expédition ?

La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. La livraison standard prend généralement 7 à 14 jours ouvrables, selon votre pays et les services postaux locaux. Vous recevrez un lien de suivi une fois votre commande en route.