Często zadawane pytania

Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem zamówienia. Aby śledzić swoje zamówienie, po prostu odwiedź naszą stronę Śledzenie zamówienia i wprowadź numer zamówienia lub adres e-mail.

Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni kalendarzowych ich otrzymania.

• Koszty wysyłki zwrotnej są obowiązkiem kupującego.
• Zatwierdzone zwroty środków zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności.
  

Aby uzyskać więcej informacji, przejrzyj nasze Polityka zwrotów.

Wszystkie zamówienia realizowane są w ciągu 1–3 dni roboczych. Standardowa dostawa trwa 7–14 dni roboczych, w zależności od lokalnych usług pocztowych. Otrzymasz link do śledzenia, gdy Twoje zamówienie będzie w drodze.

Tak, zamówienia można anulować po złożeniu.

Jeżeli przetwarzanie już się rozpoczęło, a opłata za anulowanie do 15% może mieć zastosowanie. Dokładna wysokość opłaty zależy od stopnia zaawansowania zamówienia w momencie anulowania.

Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, anulowanie nie jest już możliwe.