Często zadawane pytania
Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem zamówienia. Aby śledzić swoje zamówienie, po prostu odwiedź naszą stronę Śledzenie zamówienia i wprowadź numer zamówienia lub adres e-mail.
Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni kalendarzowych ich otrzymania.
- Koszty wysyłki zwrotnej są obowiązkiem kupującego.
- Zatwierdzone zwroty środków zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności.
Aby uzyskać więcej informacji, przejrzyj nasze Polityka zwrotów.
Wszystkie zamówienia realizowane są w ciągu 1–3 dni roboczych. Standardowa dostawa trwa 7–14 dni roboczych, w zależności od lokalnych usług pocztowych. Otrzymasz link do śledzenia, gdy Twoje zamówienie będzie w drodze.
Tak, zamówienia można anulować po złożeniu.
Jeżeli przetwarzanie już się rozpoczęło, a opłata za anulowanie do 15% może mieć zastosowanie. Dokładna wysokość opłaty zależy od stopnia zaawansowania zamówienia w momencie anulowania.
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, anulowanie nie jest już możliwe.