FAQ
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, besuchen Sie einfach unsere Auftragsverfolgung Seite und geben Sie Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse ein.
Sie können Artikel innerhalb dieses Zeitraums zurückgeben 30 Kalendertage sie zu empfangen.
- Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Käufers.
- Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Rückgaberecht.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Standardzustellung dauert je nach lokalem Postdienst 7–14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung.
Ja, Bestellungen können nach der Bestellung storniert werden.
Wenn die Verarbeitung bereits begonnen hat, a Stornogebühr von bis zu 15 % kann zutreffen. Die genaue Gebühr hängt davon ab, wie weit die Bestellung zum Zeitpunkt der Stornierung fortgeschritten ist.
Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.