FAQ

Når din ordre er bekræftet, vil du modtage en e-mail med dit ordrenummer. For at spore din ordre skal du blot besøge vores Ordresporing side og indtast dit ordrenummer eller din e-mailadresse.

Du kan returnere varer indenfor 30 kalenderdage at modtage dem.

• Returforsendelsesomkostninger er købers ansvar.
• Godkendte refusioner vil blive udstedt til din oprindelige betalingsmetode.
  

For mere information, se venligst vores Returpolitik.

Alle ordrer behandles inden for 1-3 hverdage. Standardlevering tager 7-14 hverdage, afhængigt af dine lokale posttjenester. Du modtager et sporingslink, når din ordre er på vej.

Ja, ordrer kan annulleres efter placering.

Hvis behandlingen allerede er startet, a afbestillingsgebyr på op til 15 % kan være gældende. Det nøjagtige gebyr afhænger af, hvor langt ordren er nået på annulleringstidspunktet.

Hvis din ordre allerede er afsendt, er annullering ikke længere mulig.